Notre méthodologie de test complète des sites de rencontres

Sommaire

1. Méthodologie de test complète
2. Processus d’analyse en 9 points
3. Nos avis sont régulièrement mis à jour
4. Besoin d’un avis ? Contactez-nous !

Notre processus d’analyse en 9 points (avec pondération)

Sur DatingWiiz, nous ne laissons rien au hasard ! Dans la réalisation de nos tests sur les sites de rencontres en ligne, nous sommes 100% transparents et sérieux. Pour vous proposer des avis de qualité, nous nous inscrivons avec notre vraie identité et souscrivons à un abonnement afin d’analyser l’entièreté de la plateforme. Nos tests durent entre 1 et 6 mois.

Nous utilisons un barème de notation précis (de 0 à 5) avec des pondérations spécifiques (de 1 à 5 en fonction de l’importance) pour évaluer les 9 critères suivants : la réputation, la sécurité, la base d’utilisateurs, les fonctionnalités, les tarifs, le service client, l’expérience utilisateur, les avis des utilisateurs et les facteurs spécifiques en fonction e la niche.

✅ Nos objectifs :

• Proposer des sites de rencontres en ligne fiables et sécurisés ;
• Garantir une expérience de qualité aux utilisateurs ;
• Faire gagner du temps à tous nos internautes.

1. Réputation de l’entreprise (importance 3/5)

Dans un premier temps, avant de tester un site de rencontres, nous vérifions si ce dernier est recommandable. Pour ce faire, nous nous assurons de sa réputation à travers ces critères :

• Date de création ;
• SIRET de l’entreprise éditrice ;
• Pays de résidence ;
• Présence médiatique ;
• Réseaux sociaux ;
• Reconnaissances et récompenses.

* Des informations que nous retrouvons sur Societe.com et sur le site à analyser.

2. Sécurité et confidentialité (importance 5/5)

Si vous suivez nos aventures et avis sur DatingWiiz.com, vous devez savoir que nous mettons un point d’honneur sur la sécurité et la confidentialité des utilisateurs. Mais ce n’est pas toujours évident à évaluer. Voici les protocoles de sécurité et de protection des données que nous examinons :

• Certificat SSL ;
• Politique de confidentialité ;
• Mentions légales ;
• Cookies ;
• Vérification des nouveaux inscrits ;
• Protection contre les fuites de données ;
• Options de confidentialité pour les utilisateurs ;
• Support et assistance en cas de problèmes de sécurité ;
• Protection des enfants ;
• Anti-spam ;
• L’absence de virus.

L’interface testée compte plus de 6 éléments de cette liste ? Alors, nous validons cette étape et pouvons continuer notre analyse.

3. Base d’utilisateurs (importance 3/5)

Les questions que vous nous posez le plus souvent sont : y a-t-il des faux profils ? Combien y a-t-il de femmes ? Combien y a-t-il de membres ? Pour y répondre, nous vérifions ces informations à l’aide d’outils tels que SimilarWeb, Semrush et également directement sur le site de rencontres. Voici les données que nous recherchons et évaluons :

4. Fonctionnalités (importance 3/5)

Que propose la plateforme ? Offre-t-elle des fonctionnalités innovantes ? Voici un facteur important que nous aimons explorer sur les sites de rencontres que nous analysons. Cela nous permet aussi de nous amuser, de discuter et parfois de rencontrer des utilisateurs. Et oui, qui mieux que des célibataires aguerris pour vous offrir des retours d’expérience concrets sur toutes les fonctionnalités proposées ?

Elles peuvent variées d’une plateforme à l’autre, voici celles que l’on retrouve le plus souvent (gratuites & payantes) :

• Matchmaking ;
• Messagerie instantanée ;
• Webcam ;
• Géolocalisation
• Navigation anonyme ;
• Filtres de recherche avancés ;
• Système de « Like » et « Swipe » ;
• Notifications push ;
• Forums et groupes de discussion ;
• Tests de personnalité et quiz.

. ✅ Celles que nous jugeons indispensables :

• Messagerie instantanée ;
• Recherche avancée ;
• Géolocalisation ;
• Matchmaking.

5. Tarifs des abonnements (importance 4/5)

Gardez toujours à l’esprit qu’un site de rencontres, pour prospérer, doit être rentable financièrement. Il existe deux possibilités :

• Site gratuit : vous êtes le produit/service (vente de vos données, publicités…) ;
• Site payant : vous payez un abonnement pour un service de rencontres.

⚠️ Mise en garde : ce n’est pas parce qu’un site de rencontres propose des tarifs d’abonnement élevés (plus de 40 €) qu’il est de qualité. À l’inverse, une plateforme gratuite n’est presque toujours pas fiable. Sur DatingWiiz, nous nous efforçons de définir le rapport qualité/prix des abonnements.

6. Service client (importance 3/5)

Dans notre évaluation, le professionnalisme du service client est un point important. Les utilisateurs ne doivent pas rester sans réponse. C’est pourquoi, avant de recommander une plateforme, nous vérifions qu’elle propose différents moyens de support :

• Chat en direct ;
• Téléphone ;
• Mail ;
• Adresse postale.

Ensuite, pour évaluer sa qualité, nous contactons directement le service avec des questions prédéfinies :

• Comment supprimer mon compte ?
• Comment stopper le renouvellement automatique de mon abonnement ?
• Comment bloquer un profil ?
• Comment résilier mon abonnement ?

Une fois posées, nous attendons la réponse à nos questions et nous évaluons le service avec des critères précis, notés de 0 à 5 :

7. L’expérience utilisateur (importance 5/5)

Étant également des utilisateurs de sites de rencontres, nous savons à quel point l’expérience utilisateur est importante. Pour définir son niveau, nous nous basons sur 6 facteurs :

8. Avis des utilisateurs (importance 3/5)

Quoi de mieux pour se faire une idée que de vérifier les retours d’expérience des utilisateurs ? Sur DatingWiiz, c’est un critère que nous prenons très au sérieux. Nous tenons à nous assurer que l’opinion générale sur le site est positive. Pour cela, nous consultons les témoignages sur :

• TrustPilot ;
• Google ;
• Reddit ;
• App Store ;
• Play Store ;
• UFC Que Choisir.

Si un commentaire négatif se répète nous examinons directement sur la plateforme le problème mentionné. Par exemple sur JM Date :

« J’ai souscrit à un abonnement à 1,94 € par semaine et, une semaine plus tard, j’ai été débité de 49,94 € par mois. C’est une véritable arnaque ! Le service client refuse de m’aider ! »

Kévin

« Une arnaque totale, cela fait 6 mois que j’ai supprimé mon compte et je continue d’être débité. »

Hugo

⚠️ Le problème le plus fréquemment soulevé est malheureusement lié au renouvellement automatique. Il est conseillé de le désactiver dès la création du compte pour éviter ce genre de désagrément.

9. D’autres critères en fonction de la thématique (importance 5/5)

Nous venons de mentionner les 9 facteurs généraux que nous utilisons pour chaque analyse et test d’un nouveau site de rencontres. Selon la niche dans laquelle il se trouve (adultère, cougar, libertin, BDSM), nous utilisons d’autres critères plus spécifiques, tels que :

Nos revues sont régulièrement mis à jour

Notre mission ? Proposer des avis complets et transparents sur tous les sites de rencontres et dénicher les nouveaux sur le marché. Mais ce n’est pas tout ! Nous mettons continuellement à jour nos contenus pour proposer tout au long de l’année des revues de qualité.

• Mise à jour des avis : tous les 3 mois ;
• Mise à jour des comparatifs : tous les 6 mois en fonction des nouveaux entrants/sortants.

Pour mettre à jour nos pages, nous utilisons la même méthodologie d’analyse qu’au premier test. Avant de lire l’un de nos articles, vérifiez la date de mis à jour de ce dernier (mentionné, en haut de page, sous cette forme : « Dernière mise à jour : avril 2024« .

Besoin d’un avis sur un site ? Contactez-nous !

Sur DatingWiiz, nous sommes engagés auprès de nos lecteurs et ouverts à toutes suggestions. Si vous souhaitez un avis sur un site de rencontres que nous n’avons pas déjà testé, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions engager la procédure de test.

Nous vous répondrons dans un délai de maximum 48h. Voici notre adresse de contact :

• Mail : Datingwiiz@gmail.com